Архив рубрики: Новости

Новости 1С и АТС

Интеграция телефонии и 1С в Санатории Самарский

Наш новый клиент — Салон красоты  «Самарский» использует приложение «Звонарь» для интеграции 1с с телефонией на базе АТС Samsung OffiseServ 7400, установленной в предприятии.

Для быстрого обслуживания клиентов используется специальная конфигурация 1С для салонов красоты, с удобным интерфейсом бронирования услуг по времени.

С использованием панели телефонии в 1С на базе приложения «Звонарь» сотрудники рецепции получили возможность видеть историю обращений клиентов при поступающем входящем вызове на обычный офисный телефон.

При поступлении вызова от ранее неизвестного номера телефона администратор салона красоты может добавить этот номер  списку, если этот номер принадлежит существующему клиенту салона красоты, или сделать новую карточку клиента, если звонящий пришел впервые.

Кроме того, соединение с любым клиентом для уточнения заказанных процедур осуществляется простым звонком из карточки клиента, для этого оператор выбирает нужный номер телефона из списка, нажимает иконку звонка в 1С и одним кликом соединяется с нужным абонентом.

Звоните по телефону +7 846 302-79-19 для записи в салон красоты «Самарский»

Настройка соединения 1С и АТС Samsung OfficeServ 7400

Санаторий «Самарский» приобрел лицензию программы «Звонарь» для использования в салоне красоты.

Поступающие вызовы обрабатываются оператором на рецепции с использованием специальной конфигурации 1С, позволяющей назначить дату и время приема, при этом осуществляется быстрый поиск клиента по номеру телефона, и на экране компьютера показываются все необходимые сведения о клиенте:

  • предыдущие обращения
  • свободные специалисты
  • график работы
  • персональные скидки
  • пожелания клиентов

Время обслуживания клиентов по телефону значительно сокращено.

Интеграция 1С и АТС в автосалоне Автоцентр Люблино г.Москва.

Наше приложение «Звонарь» для Интеграции 1С и АТС установленов  в автосалоне Автоцентр Люблино г.Москва.

Приложение позволяет ускорить обслуживание клиентов по телефону, выполняя поиск и сортировку по справочнику клиентов при входящем телефонном звонке.

Исходящий звонок клиенту осуществляется из справочника клиентов одной кнопкой.

Настройка 1С и FreePBX

Настройка 1С и FreePBX осуществляется в несколько простых шагов.

После установки дистрибутива FreePBX и программирования его телефонной части нужно лишь установить программу Звонарь и нужные драйверы TAPI.

Прочитать подробнее о настройке соединения 1С и FreePBX

Как соединить 1С и Elastix 2.5

Для соединения 1С и IP АТС Elastix 2.5 достаточно установить нашу программу «Звонарь»,  драйвер TAPI для Asteriskна компьютер ,и настроить Asterisk на прием команд.

 

Узнайте больше о настройке Elastix  для 1С

Как сократить время обработки заказов по телефону

Для повышения производительности отдела продаж и сокращения времени обработки заказов вы можете установить наше приложение «Звонарь» и соединить офисную АТС и 1С.

Узнать больше.