Asterisk интегрировать с 1С достаточно просто , все что нужно для этого — установить нашу программу Звонарь, TAPI драйвер для Asterisk на каждое рабочее место, а так же прописать в настройках адрес, логин, пароль и порт для соединения TAPI драйвера c Asterisk.
Необходимо так же разрешить доступ к серверу Asterisk с ваших компьютеров, на которых установлена программа Звонарь.
Для проверки соединения нужно сделать несколько тестовых вызовов.
При входящем звонке 1С осуществит поиск по номеру телефона контрагента и если нужно откроет его карточку.
Если номер не известен — то 1С предложит завести нового контрагента или добавить новый номер телефона к уже имеющимся в базе данных.
Для совершения исходящего вызова можно открыть справочник контрагентов, выбрать телефон и нажать кнопку вызова в карточке контрагента.
Можно так же совершить вызов из журнала звонков в 1С.